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3、赎回资金到账时效领先同业,提升资金周转效率
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1、赎回资金到账时效说明
交易日15:00前提交的赎回申请按当日净值成交,15:00后则计入下一交易日
不同产品赎回到账时间存在差异:
(1)东方红货币E(005058)通常T+1个工作日到账
(2)FOF系列基金直销渠道T+5个工作日到账,代销渠道T+5~7个工作日
(3)其他东方红基金直销渠道T+3个工作日到账,代销渠道T+3~5个工作日
2、客户服务联系方式
全国统一客服热线:400-920-0808(免长途费)
服务时间:工作日9:00-17:00(法定节假日除外)
3、开户验证码获取异常处理
建议检查:个人信息一致性、银行卡状态是否正常、快捷支付功能是否开通
4、基金转托管业务说明
支持跨销售机构账户的基金份额转移,可实现场内场外双向转托管,为投资者提供灵活便捷的账户管理服务
1、登录APP后进入【我的】页面,点击【收益】选项
2、在收益总览界面可查看资产总额及产品收益情况,支持按月/季/半年维度查询市值变动
3、进入【收益详情】可查阅单只产品的阶段收益表现及累计收益数据
v5.0.52版本优化
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