作为中国人民保险集团旗下的核心车险服务平台,中国人保车险app已完成全面升级迭代。这款集保险服务与金融管理于一体的移动应用,不仅延续了人保在车险领域的专业优势,更将服务边界拓展至综合金融生态圈。
1、保单管家:实现电子保单全生命周期管理,从查询、信息变更到电子回执签收,打造无纸化服务体验。
2、保险商城:覆盖车险、家财险、健康险等七大险种,支持智能保费测算与一键投保,3分钟即可完成全流程操作。
3、财富管理:接入优质公募基金产品,提供个性化资产配置方案,让保险客户的闲置资金保值增值。
4、健康管理:整合全国600家三甲医院资源,提供从在线问诊到重疾绿通的全链条医疗健康服务。
5、理赔服务:创新"智能+人工"双轨服务模式,7×24小时在线受理报案,理赔进度实时可查。
6、车生活服务:涵盖违章查询、养车账本等12项用车场景功能,年度服务车主超2000万人次。
全国统一客服热线:95518(全年无休,24小时受理咨询与报案)
车主可通过三种渠道查询保单:
1、线下网点:携带身份证件至全国任意营业网点柜台办理
2、电话查询:拨打95518提供保单号与身份信息,支持电子保单邮寄服务
3、线上平台:登录官网或官方APP,刷脸即可调取电子保单
投保注意事项:建议通过官方认证渠道办理,仔细阅读保险条款,拒绝任何场外收费行为。
个人客户需准备身份证、行驶证及原保单复印件;单位客户还需提供组织机构代码证。所有材料仅需电子版即可完成续保流程。
1、理赔记录直接影响保费浮动幅度,年度出险3次以上将面临保费上浮
2、投保时应根据车辆实际折旧价值确定保额,避免超额投保
3、建议提前15天办理续保手续,确保保障无缝衔接
最新v6.18.1版本对保单展示界面进行视觉优化,提升信息获取效率。v6.17.0版本则增强了实名认证系统的安全性与便捷性,持续完善用户体验。
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