华为商城

华为商城app是华为自家推出的线上购物平台，主要卖手机、电脑、平板、手表耳机、智慧屏、IoT设备以及鸿蒙智行汽车等各类产品，覆盖运动健康、影音娱乐、智慧办公、鸿蒙智家、鸿蒙智行这五大生活场景。用户能把不同型号的设备放在一起比对，核心参数一眼就能看到，买机器还能享受国家补贴和分期免息的优惠活动。华为老用户可以通过以旧换新，拿手里的旧设备抵扣一部分购机款。官方首发新品也能在app里直接预订，不用再跑第三方平台抢购。这时，商城内置了官方的售后通道，产品出了问题可以直接在这里申请维修或走售后流程，整体服务体验让人比较放心。

软件说明

【官方直营店铺】

新品第一时间上架。

【所有商品均为官方渠道正品】

购买更有保障。

【官方统一售后体系】

质量问题处理顺畅。

【提供选购对比等工具】

帮助用户挑选合适机型。

功能介绍

【确认领取资格】按照国补政策要求领补贴的人、下单的人和收货人必须为同一人，信息不一致的话，使用补贴的订单会被取消。提交订单前，记得核对支付人和收件人的姓名。

【活动页领券】打开国补活动页面挑好产品品类，再点“立即领取”按钮，就能领到对应补贴资格。

【云闪付领券】通过手机浏览器或云闪付app跳转到国补领券入口，按提示领取补贴资格。

【小程序领券】点活动页的“领取”后跳转到对应小程序，获取所选品类的补贴资格码，领取完成再回到华为商城app绑定即可。

【下单购买补贴商品】在活动范围内挑好商品点进商品详情页选择“立即购买”。

【填写收货信息】收货地址必须位于参与国补的省份内，并且要具体到门牌号码，填好地址后点击“提交订单”。国补订单只能由指定的物流公司承运，假如物流公司不覆盖收货地，那么这个地区就无法参加国家补贴活动。

【完成支付】支付时选择“云闪付”方式付款页面会展示政府补贴的优惠明细。

【签收与激活】部分参与国补的商品需要消费者当面签收，还要配合快递人员拆箱激活并拍照留证。如果不配合操作，订单会被当作拒收处理，款项会退回原支付账户。哪些商品要求当面签收，可以查看各省市国补公告，或者直接向客服确认。

常见问题说明

- 【查询补贴券】

- 补贴券领取成功以后，一般在云闪付app的“我的”板块里找到“优惠券”，就能看到已经到账的补贴券。并且也可以在华为商城app打开所在地区的国补活动页面，通过跳转云闪付或小程序的入口进行查看。

- 【云闪付未见补贴价】

- 确认自己是否已经成功领到补贴券。领券时从华为商城app进入国补活动页面，选定所在地区和产品品类，点击“立即领取”，或者跳转到云闪付、小程序领取。

- 【部分省份下单时会校验定位信息】

- 打开云闪付app的GPS定位权限，保证定位停留在省内。

- 支付渠道只限云闪付参加国补活动，换其他支付方式就无法享受补贴。

- 有些地区只允许62开头的银行卡使用补贴，核对下自己的卡号是否符合要求。

- 【下单人和领券人必须是同一个人】

- 确认云闪付绑定的姓名、手机号、身份证信息与下单信息保持一致。

- 【处理资格被占用】

- 如果系统提示资格在其他平台或地区已被占用，可前往对应的平台或小程序，在国补活动页面内操作，也可以联系那边的客服人员协助解除占用。

- 【国补订单价保】

- 商品本身价格降了，比如有优惠券、满减或直降等活动，在7天价保周期内按规则可以申请价格保护。但因为国补活动而出现的降价不适用于价保。如果确有价保需要，在价保期内联系客服，依照商品本身的降价额度申请退差价，退款会在退货周期结束之后到账。

更新日志

v1.26.8.300版本

【系统稳定性得到加强】

操作过程更流畅。

应用截图