冻品云App

冻品云app是面向冷冻食品采购环节设计的移动端交易工具，覆盖肉类、海鲜、速冻调理品等多个品类。商户可直接对接一手货源方，在线完成选品与下单，让进货流程更省事。用户还能用应用内的行情参考了解价格走势，结合订单跟踪与配送状态提示，把整个进货链条打理得更清晰。

平台现有鸡鸭鹅、猪牛羊肉、水产海鲜、火锅食材、烧烤串料、调理熟食等分类，货源经过筛选且证照可查，支持开票服务，货品如有问题可走换货流程，售后环节有明确保障。

软件简介

冻品云app是一套面向餐饮企业与食材采购商的线上供货渠道，覆盖冻肉、水产、速冻米面、火锅丸子、烧烤食材等常规品类。平台一端直连源头工厂，另一端对接餐厅后厨或零售门店，减少中间倒手环节。应用内置下单、支付、开票、检疫报告查询、售后申请等配套功能，从选货到签收都有对应操作入口。当前配送服务已在海口、三亚、儋州、琼海、广州五个城市铺开，直营城市范围内安排冷链车队送货。进货频次高或单次量大的用户，可依据累计采购金额提升会员等级，享受对应折扣与活动价。

功能介绍

【全品类食材可检索】商品库内汇集六和、圣农、双汇、安井、思念等合作品牌，可按冻肉、海鲜、火锅料、烧烤串等分类浏览。

【半日达配送覆盖直营区】直营区域内提供当日达或次日达服务，上午订单下午送达，下午订单次晨送达，支持送货到店或到家。

【订单物流全程可追踪】下单后可随时查看拣货、出库、配送进度，签收前可核对货品状态。

【检疫报告可在线调取】对已签收订单，可在个人中心的检疫报告板块调取近180天的商品检验凭证。

【售后换货通道明确】质量问题件可在签收后48小时内申报，非质量问题的未解冻商品支持24小时内申请退换，经仓库复核后安排处理。

【发票可合并开具】对接客服开通开票权限后，可合并多笔订单统一开票，支持在应用内下载电子票。

【采购省钱工具齐全】设有掌上秒杀、降价排行、新品推荐、优惠券、周四限时满减等促销入口。

【会员等级自动升级】系统根据采购总量自动升级会员层级，级别越高享受到的让利空间越大。

软件说明

【登录并设置收货信息】使用手机号完成注册登录，进入个人页面补充常用收货地址，包括门牌号与联系电话。

【挑选商品并确认规格】在分类栏里找到目标食材，进入商品详情后选择对应规格与数量，有加工需求的分切品可备注说明。

【提交订单并完成支付】核对商品明细和收货地址无误后提交订单，支付完成后等待仓库配货。

【等待配送并验货签收】货品发出后可在订单页看到配送进度，送达时当面确认件数与重量，有异议可现场提出。

常见问题说明

- 【运费按实付金额收取】配送范围内单笔实付金额满100元免配送费，不满100元的订单每单加收5元，运费不计入满额条件。

- 【付款后取消与退款有规则】尚未打印拣货单的订单可直接在订单详情页点取消，财务审核后按原路退回。已签收订单若属质量问题，要在收货后48小时内联系客服，问题商品需保留原状，配送员取回仓库二次核验。非质量问题的退换需在签收后24小时内提交申请，货品不能提前解冻，外包装要完整，经客服审核通过后走退款流程。

- 【检疫报告可自助下载】订单签收后进个人中心的检疫报告栏目，选180天内下单的商品即可查看或下载；也能在商品详情页的证件区域直接调取。报告信息与实际不符时联系在线客服处理。

- 【解冻后重量差异属正常损耗】冷冻品出厂时为含冰称重，解冻后存在自然损耗，属于行业常见情况。收货时可现场复秤，若发现与标注规格差距较大，及时联系客服介入，客服会核实后给出处理结论。

- 【发票开具时限有区分】入驻商家的开票时间以其自身规则为准。自营商品由财务统一开票，通常提交后1到3天开出，发票生成后可自行在应用内下载。

更新日志

1. v2.27.3（2024-01-08）

2. 首页加入订单配送进度快捷入口，查看物流状态更直接。

3. 优化了页面布局与点击交互，修复已知问题，提升运行稳定度。

4. 完善商品详情展示，调整部分机型下的页面适配效果。

5. 增强了数据加载速度，减少列表页卡顿情况。

应用截图