海政钉电脑版

海政钉政务协同平台电脑端作为海南省政务数字化建设的重要载体，由数字海南有限公司依托省级政务云平台专项开发，专为全省公职人员打造的一体化智能办公解决方案。该平台深度整合各级政务系统资源，构建覆盖省、市、县三级机构的组织在线网络，兼具对外政务服务支撑能力，通过标准化接口实现跨部门政务应用的无缝对接，打造"一平台多终端"的政务办公新生态。

核心优势

1、全方位安全保障体系

私有云数据存储：通讯录、工作文件等敏感数据全程隔离存储于政务专属云
军事级运维保障：配备专业安全团队实施全链路操作审计，确保合规性
国密级加密防护：采用SM系列商用密码算法实现端到端数据加密传输

2、智能化政务中台

精准权限管理：基于岗位职责构建最小化应用访问权限矩阵
业务流程重构：通过数据智能分析实现跨部门业务协同再造
敏捷开发支持：提供标准化组件库助力一线业务快速迭代

3、生态化开放平台

开发者专属门户：为政务应用研发提供全流程技术支撑
标准化能力输出：统一安全规范、运维标准及开发框架
数据服务开放：平台基础能力与政务数据有序开放共享

安装指南

1、获取安装包后解压，双击"DingTalkHzd_v1.9.7-Release.8.exe"启动安装向导

2、自定义安装路径（建议保留默认设置）

3、等待系统自动完成安装（约2-3分钟）

4、出现完成提示即安装成功

高频问题解答

移动端问题
苹果设备Apple ID密码重置：通过设置→个人账户→密码与安全→修改密码三级菜单操作
安卓权限管理：采用最小权限原则，仅需开启基础功能授权（较常规办公软件减少37%权限请求）
兑换码异常处理：进入App Store已购项目重新下载，或手动粘贴兑换码至指定输入框

账号激活问题
激活方式：支持"工号+姓名"或"手机号+姓名"双因子验证
报错排查：检查输入信息格式→确认管理员已建档→验证客户端版本（需区分政务钉钉与海政钉）

技术故障处理
安装循环中断：尝试修改默认安装路径避开系统权限限制
验证码接收失败：检查短信功能→刷新下载页面→联系技术获取备用下载方案
App Store连接异常：检查网络→重新登录Apple ID→升级iOS系统至14+版本

特殊场景处理
白屏现象：优先使用Safari浏览器→重启设备→联系技术支持获取直装包
身份验证失败：核对App Store个人信息→切换地区设置为中国→尝试备用身份证验证
iTunes报错：按提示安装组件后重试，或采用兑换码直装方式

若上述方案仍未解决问题，请各级单位管理员联系海政钉技术支援中心，我们将提供7×24小时应急响应服务。