鹰潭智慧人社这款应用是鹰潭市人民政府面向本地参保人员推出的掌上人社服务窗口，围绕方便群众办事这一出发点设计。登录环节省去了注册步骤，支付宝、电子社保卡等渠道都能直接授权进入，不必再走一遍填写资料的流程，打开就能直奔自己要办的事。功能覆盖面也铺得比较开，社保卡相关的各类业务，像个人社保查询、医保卡查询都能办，公交卡充值、龙虎山门票购买、职称查询这类日常事项也一并收进来，把手机打开就能办事这个想法落到了实处。
1. 社保卡业务在这里能走完整条链路，从数据采集、照片上传，到领卡确认、挂失，各个环节都能在手机上处理。医院和药店的刷卡设备陆续完成升级之后，市民买药时掏出手机出示社保卡二维码就能完成结算。
2. 养老金和失业金的领取资格认证改用了人脸识别方式，对着手机刷一下脸就能完成核验，过去那种为了证明本人健在而东奔西跑的情况不用再出现了。
3. 各项社保待遇信息都能查到，缴纳居民养老、居民医疗、社平补差以及个体自由职业者这几类群体的社保费用时，不需要先绑定银行卡就能直接操作。
4. 看病缴费环节也做了合并，医保个人账户、银行卡账户、支付宝可以直接为本人或家人支付挂号、诊疗、检查、医药等费用，整个就医流程比过去短了不少。
5. 找工作、搜培训、找家政，还有水电煤气和电话费的缴纳，都能通过手机完成。
6. 人社服务大厅的排队情况可以提前在线查看，方便安排出门时间，也能提前用手机预约，到现场凭电子号取号，办事省时省力。
- 下载安装完成后需要先登录才能使用，登录时可以直接走支付宝快捷登录完成绑定。
- 接下来进入支付宝完成授权操作。
- 授权完成后回到首页，点击横幅就能领取自己的电子社保卡。
- 拿到电子社保卡之后，各种业务都可以凭它开始办理。
- 有社保业务办理需要的用户，可以打开软件按提示操作。
● 异地就医备案可以直接在手机上提交，不用再专程跑窗口。
● 五险信息支持随时查询，比如点进养老保险，缴费记录、账户信息、待遇发放信息都能看到明细。
● 城乡养老保险的查询方式与上面类似，进入后同样能查看缴费记录、账户信息以及待遇发放情况。
● 点击右上角的倒三角图标，可以切换查询不同险种的缴费证明。
● 资格认证也可以通过下载鹰潭人社手机 app 来完成。
● 申请社保卡之后，制卡进度能在手机上查到。
● 临时挂失的解除也放在这里，解除之后社保卡恢复正常使用。
● 拿到社保卡后想把密码改成自己好记的，在手机上就能改完。
● 社保卡丢失又不方便立刻去网点办理挂失的，可以先在这里做临时挂失，避免信息被别人拿去用。
● 想申请社保卡但不愿意跑网点，手机上就能提交，还能选择邮寄到家。
● 各种生活费用也可以在这个软件里缴纳。
■ 社会保障卡服务覆盖社保卡信息、工作动态、进度查询、挂失服务、手机号修改以及应用事项、人事人才等内容。
■ 投诉与举报入口分开设置，我要投诉、投诉查询、我要举报、举报查询都能找到对应通道。
■ 查询类信息包含医保定点医疗机构、医疗保险药品目录、医疗保险诊疗目录以及政务服务机构查询。
v2.0.1
修复部分已知问题
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