小区物业人员在手机上处理日常事务时,可以试试康云管家这款管理工具。它支持申报公共设施损坏情况、记录日常巡检结果,还能查看业主提交的维修订单,让住户需求得到更快的响应。

康云管家是一款协助康桥管家服务业主的工具类软件,主要面向物业公司使用,帮助管理者对旗下每位管家的工作进行支持。管家通过它随时处理业务、读取数据、回应业主诉求,在提升工作效率的过程中改善住户的服务感受。这款应用把人工智能技术与大数据结合起来,改变了物业管家与住户之间沟通和服务的方式,也为在管小区的业主带来新的生活体验,有助于提升整体物业服务品质。
1. 移动巡检支持实时上报,操作起来省时省力;在线搜索让管家自行查找需要联系的人,找到后能马上取得联系;业绩纵览以多维报表呈现数据,专业且高效。
2. 工单跟踪允许用户在线查看报事报修工单的进展,随时掌握处理详情;物业缴费直接在应用内完成,住户不必再跑到线下网点;报事报修模块让管家在线接收业主的报修信息,并及时安排服务。
3. 房屋租售功能可在应用内发布和查看房源,便于买卖双方尽快达成交易;用心沟通则提供一对一的服务渠道,交流过程更显体贴。
- 房源客源随时查:自己的房源和客源信息打开就能看,用户可实时掌握具体情况。
- 移动化办公:帮助物业公司把日常办公搬到手机上,减少来回奔波的麻烦。
- 缴费记录留存:每一笔在线缴费订单都有详细记录,用户随时可以调出来核对。
- 消息及时推送:各类消息推送到位,并且能够长期保存,用户想查看时随时都能找到。
- 业务数据同步:可实时获取最新的业务数据,了解工作进展,把任务处理得更顺畅。
- 通讯录服务:内置通讯录,方便用户快速定位自己要联系的人。
工作台把物业内部管理的各项任务按网格化方式布置出来,管理者在后台派发任务,物业员工在线上开展日常工作。任务管理方面,员工在 app 上接收与自己相关的任务,每个环节都有记录可查,负责人也能在线对员工的任务执行情况进行批示和管理。
上下班签到让员工用 app 在线打卡,并查看自己的排班和考勤结果;管理者在 app 上直接查看当天、当月的员工签到与排班情况,管理起来清晰省事。超级钥匙则针对物业员工需要进出各个社区门禁的需求,提供在线化的门锁钥匙,钥匙权限可以按需定制管理。
v2.1.0
● 工单中心功能优化。
● 新增品质核查。
应用截图
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