匠云师傅平台面向安装与售后环节提供 service,能处理各类设备维修和安装事项。用户可以直接在平台上找到装修师傅,下单更省事,师傅按约定上门,日常生活也因此方便不少。

1. 平台把上门售后这件事做成了统一、可靠且花费合理的服务项目,交给企业使用。行业里原本参差不齐的情况,通过标准化得以避免,滥竽充数的问题被压了下来。
2. 沟通环节做了提速,用户能很快联系上安装售后师傅并说明需求,省去中间来回折腾,性价比随之提高。
3. 数据方面,平台会依据积累的数据帮顾客挑出合适的人选,老客户再次下单的比例和新客户被推荐成功的几率都有提升。
- 用手机号完成注册。
- 提交身份证等认证资料。
- 等待审核通过,速度较快。
- 审核过后即可开始接单。
- 工单做完,当场就能提现。
该软件出自匠云(北京)科技有限公司,用信息系统来管理上门安装售后的师傅与服务商。企业端的售后客服系统可以按需定制,为企业和最终客户之间搭起沟通与推广的通道,并依靠数据技术让客户的复购和转介绍比例上升。
● 企业管理:工单、客户、商品、服务和促销都能在后台统一打理。
● 师傅管理:平台负责售后师傅的培训、认证、接单与结算。
● 客户互动:客户可发起工单、评价工单与商品,也能提交投诉和建议。
v2.4.9
■ 系统优化。
■ 隐私政策整改。
应用截图
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