易匠维保这款工具把人事、设备、仓储和区域管理都搬到了手机上,用户能在线开单,还配有语音记录服务,报单后的统计数据分析做得比较细,每张工单走到哪一步都能查到。

先把这款软件装进手机,安装完成后打开,注册一个账号并登录进去。进入首页就能看到各项服务入口,按需选择即可。想报修时进入创建界面,把故障情况填写清楚,提交后很快就能形成一条记录。看板页里可以翻看订单详情,处理进度、负责人这些信息都列在其中。
1. 专业技师值守:平台上的维修师傅全天候在线响应,用户随时都能发出维修需求。
2. 订单信息直查:维修要点和处理情况点开就能看到,不必反复询问。
3. 清单与记录留存:自己的单据和交易明细都保存在账号里,随时可以调出来核对。
4. 维修动态回传:工单流转的每个节点都会反馈给报修方,整个过程公开可见。
5. 数字化维保:把传统维保流程搬到线上,操作环节更少,责任也更清楚。
维保管理方面,第三方维保服务能纳入统一管控,服务商的表现有据可查。管理工具把企业内部工程事务集中起来,每张维保工单都像病例一样留档,人员绩效考核也有了依据。流程管控上,维修动态会自动反馈给企业用户,任务分派和维修跟进同步推进,工单从受理到完成全程可追踪。绩效考核针对工程人员的执行力和响应速度做评估,推动一线人员及时处理问题。资产管理负责保存客户设备与运维资料,还能出具设备运转管理报告。在线交易支持多渠道接单,7*24小时都有响应,从维修到保养由平台兜底。遇到内部处理不了的活,直接外协就能转出去,平台上的匠人会接单并提供维修服务。
易匠维保面向各类项目和设备的日常保养、维修、修缮工作,以技术标准、服务标准、管理标准为基础,把维保业务做成移动电子信息化服务。它用移动互联网,服务酒店、物业、商业体、社会公共设施、厂矿企业、生产厂家和工程公司等场景,帮助这些单位提升工作效率、扩大服务覆盖、增强服务能力,把管理费用和人员成本压下来。
- v3.2.0
- 项目管理上线,服务商同样可以使用易匠维保,签约项目能准确跟踪,状态变化时会收到在线提醒。
- 增加备件补录功能,员工申请备件时库管来不及处理的问题得到解决,员工可在工单审核前把备件补录进去。
- 报单人在评价时若发现处理结果没解决问题,可以把这张工单退回返工。
- 修复了若干影响操作流畅性的bug。
- 更多新功能仍在开发中。
- 新增免费版,新用户可直接下载体验。
- 新增文件预览功能。
- 优化巡检计划统计和保养计划统计。
- 优化客房状态展示。
应用截图
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