京东商家助手(京麦工作台)

京麦工作台是京东官方为平台商家推出的电脑端后台管理工具，主要解决不登录网页后台也能处理订单的问题。它覆盖订单下载、批量出库、发货单与快递单打印等高频操作，还支持多种商家类型，适合每天需要处理大量订单的店铺使用。相比网页后台，它把常用功能集中到本地客户端，操作更直接，处理效率也更高。

适用商家与登录方式

1、 支持海外购、SOP、LBP、SOPL四种商家类型、暂不支持FBP类型商家

2、 使用前需先成为京东商城已注册商家，并在登录框输入账号和密码

3、 若希望下次免输密码，可勾选“保存密码”选项，但不建议在公用电脑上勾选

4、 不使用代理时，直接点击“登录”即可进入主界面，无需额外网络配置

订单下载的两种模式

- 去重下载是默认模式，适合订单量大的商家，多台电脑可同时下载不同订单，互不重复

- 采用去重下载时，无关电脑不要随意下载订单，否则订单被下载后，其他电脑将无法再次获取

- 全量下载以增量方式获取全部等待出库的订单，适合需要完整订单列表的场景

- 若需全量下载，先在菜单的“下载设置”中切换模式，再点击主界面的“开始下载”按钮

- 注意下载设置需在停止下载状态下才能修改，否则设置项不可操作

- 点击开始下载后，系统自动拉取等待出库状态的订单，并按下单时间默认排序

订单出库操作流程

- LBP、SOPL、SOP商家在“等待出库”页勾选订单，海外购商家需在“等待境外出库”页操作

- 选中订单后，可点击工具栏的“出库”按钮，也可通过右键菜单选择“出库”执行操作

- LBP、SOPL、SOP商家出库时需选择物流公司并填写运单号，海外购商家则只需点击“出库”即可

- 物流公司需先在商家后台的“我的配送”中添加，再在出库界面点击“更新新流”同步到本地

- 批量出库时输入起始运单号即可，但要保证本地已有对应物流公司的模板，缺失时可点击“下载模版”获取

- SOP商家合并条件为收货人姓名、手机及地址相同，LBP/SOPL则合并配送中心相同的订单，合并后共用一个运单号

- 合并出库默认勾选，若不需要合并可手动取消勾选

- 海外购商家出库过程中可随时点击“取消”或右上角“×”中断操作

- 出库成功后订单会转入对应页签，如LBP/SOPL显示“发往京东配送中心”，SOP显示“已出库”，海外购则进入“等待境内发货”

- 出库失败的订单仍留在原页签，且条目颜色会变成橙黄色，方便快速识别异常

出库单打印设置

1、 在等待出库、已出库、发往京东配送中心、等待境外出库、等待境内发货、已发货等页签中、都可勾选或选中订单进行打印

2、 打印前需点击“设置打印机”选择已连接的打印机，并确保设备正常工作

3、 纸张类型方面，LBP/SOPL商家仅有“京东出库单”一种，SOP和海外购商家支持A4、A5、三联单三种，目前暂不支持自定义尺寸

4、 打印前建议先使用“打印预览”核对出库单效果，避免纸张与内容不匹配

5、 点击“打印”开始输出，打印过程中可点击“取消”中断，或点击右上角“×”关闭打印窗口

出库与打印合并操作

- 在等待出库（海外购为等待境外出库）页签中，只能通过勾选方式选择订单，再点击“出库并打印”按钮

- 该功能将出库和打印出库单合并执行，出库规则与单独出库一致，打印设置也与单独打印相同

- 出库成功的订单会立即打印出库单，出库失败的订单则跳过打印，继续处理下一个订单

- 需要留意的是，合并订单时出库单不会合并，每笔订单仍会单独打印