国泰君安E.T.卫士管理工具是专为国泰君安证券用户设计的USBKey安全密钥存储软件。它配合E.T.卫士USBKey硬件使用,内置的安全密钥存储功能让数字证书无法被复制或备份,有效保护客户的身份和账户信息。该工具适用于国泰君安富易、富通、锐智等交易软件,目前已支持Windows 7 64位操作系统,为用户登录交易系统提供了一道可靠的安全屏障。

将E.T.卫士USBKey插入电脑的USB接口,系统会在10到20秒内自动完成管理工具的安装,无需手动下载
安装成功后,电脑右下角会出现对应的图标,同时在开始菜单的程序列表中可以找到国泰君安、E.T.卫士、管理工具的快捷入口
整个过程由系统自动引导,操作十分简便,即便是不熟悉电脑的用户也能轻松完成
如果E.T.卫士动态令牌遗失或损坏,请立即前往开户的营业网点办理挂失手续,原令牌将被锁定,无法继续使用
在申请新令牌期间,可以拨打国泰君安客服热线95521转人工,申请临时取消E.T.卫士身份认证
临时取消认证后,用户在5个工作日内登录富易、富通、锐智等交易软件时,系统只校验交易密码,不再要求E.T.卫士动态口令
请注意,临时取消服务每位客户只能申请一次,超过5个工作日后系统会自动恢复身份认证,所以应尽快去营业部办理补办手续
目前富易、锐智和富通交易软件都已支持E.T.卫士动态令牌,未来这一认证方式还会逐步扩展到电话委托、易阳指等其他委托渠道
在交易委托过程中不需要使用动态令牌,只有在登录系统时才需要验证,与USBKey的使用方式一致
动态令牌与客户代码是一一绑定的,一个客户代码只能对应一个令牌,反之亦然,不能混用或共用
同一个客户目前只能在USBKey和动态令牌中选择一种认证方式,不能同时申请两种
如果确认输入的动态密码无误但系统一直提示口令错误,或者登录时频繁出现“请输入下一口令”的提示,可以尝试进行令牌同步操作
长时间未使用(例如3到6个月)会导致动态令牌容易出现不同步的现象,这时同步操作就能解决问题
国泰君安E.T.卫士令牌产品的有效期为3年,有效期内如因非人为原因出现故障,可以到营业部申请免费维修或更换
实际使用时长取决于电池寿命、使用频率和保养状况,通常能坚持3到5年,期满后可根据产品状态决定是否更换
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