Adobe Creative Cloud Cleaner Tool(Adobe官方清理工具)

Adobe Creative Cloud Cleaner Tool（也称作 Adobe CC Cleaner Tool）是 Adobe 官方推出的一款体积小巧、免安装的卸载辅助工具，全部操作通过命令完成。它的用途在于精准清除那些已损坏或会妨碍新安装的 Creative Cloud、Creative Suite 应用程序安装记录，主要配合卸载 Adobe CS3、CS4、CS5、CS5.5、CS6、CC 系列产品以及 Adobe Flash Player。当 Adobe 系列产品安装受阻或需要重新安装时，可先用它做一次清理，为后续安装腾出干净的环境。

Adobe CC Cleaner Tool卸载工具应用场景

遇到下列状况时，可借助 Creative Cloud Cleaner Tool 进行处理，并提前做好相应防护，例如把相关文件夹备份好。

1、在已经尝试修复或卸载 Creative Cloud 桌面应用程序之后，若 Creative Cloud 应用程序依然无法完成更新或安装。

2、需要把旧版本 Adobe 软件彻底卸载干净。

3、即便您已经试过卸载并重装 Creative Cloud 应用程序，该应用依然无法正常启动。

4、如果连这些常规办法都试过、反复操作多次之后，Adobe 应用依然登不上去。

5、如果连这些常规办法都试过之后依旧连不上 Adobe 服务器，Adobe 应用及服务的使用仍然受到限制。

软件重要的先决步骤

在启动 Creative Cloud Cleaner Tool 之前，请先完成以下操作，以防数据面临丢失风险。切记始终为文件与文件夹做好必要的备份。

1、请先启动日志收集工具，对现有日志文件做一次备份。

运行 Log Collector Tool 的意义何在？

使用 Creative Cloud Cleaner Tool 过程中若出现错误并选择联系支持团队，这些日志能让 Adobe 客户关怀人员更顺利地协助排查问题。

2、打开 Creative Cloud 桌面应用，查看 Creative Cloud 文件的同步情况，等全部文件都同步完成后再继续。

本地尚未同步至 Creative Cloud 账户的文件存在丢失风险。

3、打开 Windows 的任务管理器或 macOS 的活动监视器，将 Creative Cloud Core Service 与 Adobe Content Synchronizer 这两个进程结束掉。

4、请将下列内容备份留存：

MACOS

~/Library/Application Support/Adobe/CoreSync/

WINDOWS

C:\Users\<用户名>\AppData\Local\Adobe\AdobeSync\CoreSync

C:\Users\<用户名>\AppData\Roaming\Adobe\CoreSync

空间不够用的话，可以先把 CoreSync 目录下的 cloudnative 文件夹找出来，另存一份副本作为备份。在 Windows 系统上，前面提到的两个位置中，可能其中一个或两个都含有 cloudnative 文件夹。

5、请先关闭所有已打开的 Adobe 应用，Creative Cloud 桌面程序本身也要一并退出。

6、在 Windows 的任务管理器或 macOS 的活动监视器中，将尚未退出的 Adobe 后台进程逐一结束。

Creative Cloud 是 Adobe 推出的订阅制创意软件与云服务集合，涵盖 Photoshop、Illustrator、Premiere Pro、After Effects 等常用工具，用户可按需选择不同套餐获取这些应用及配套的云端存储、字体库与协作功能。

Creative Cloud 内容管理器

Creative Cloud Libraries 同步工具

Adobe Content Synchronizer 辅助组件

Creative Cloud 进程间通信服务

armsvc

AGS Service

7、将 Adobe 产品文件夹内保存的全部内容（含第三方插件与首选项文件）复制一份备份。

8、若需卸载旧版 Adobe 应用，请先备份旧版安装程序文件。

9、运行此工具前，请先按建议做好备份，确保各项必要的预防措施均已落实到位。

功能介绍

1、强制卸载

针对常规卸载失败、安装包损坏或冲突所引发的安装与卸载故障，提供处理方案。

2、深度清理

清理安装后遗留的临时文件、注册表项以及残余记录，让系统保持整洁状态。

3、修复工具

在重装 Adobe 系列软件之前先用它清理一遍，旧版本留下的残留文件就不会妨碍新版本顺利安装。

Adobe Creative Cloud Cleaner Tool使用指南

1、将压缩包解压后，会看到名为【AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe】的文件，右键点击该文件并选择“以管理员身份运行”。

2、启动程序后，在语言选择界面键入 E 即切换为英语，键入 J 则切换为日语，确认后按 Enter 键继续。

3、查阅 Adobe 最终用户许可协议：按 Y 键接受，按 N 键拒绝（选择拒绝后脚本会终止运行），随后按下 Enter 键。

4、选定需要卸载的应用：输入该应用所对应的数字序号，再按回车键确认。

5、确认要移除该产品：输入 Y，再按 Enter 键。

6、当界面出现“Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 已成功完成”或“successfully”的提示信息后，按下 Enter 键，随后重启电脑。