株洲供水

株洲供水APP是由株洲自来水有限责任公司倾力打造的一款便民服务应用，彻底改变了传统水费缴纳模式。过去居民缴纳水费需要专程前往营业网点，遇到高峰期还要忍受漫长的排队等待，而现在只需动动手指就能轻松完成缴费，真正实现了"足不出户，轻松缴费"的智慧生活理念。这款集多功能于一体的掌上服务平台，不仅提供便捷的缴费通道，还整合了账单查询、业务办理、故障申报、用水详情查询、意见反馈等全方位服务，让您尽享数字化生活带来的便利。

产品特色

1、作为供水企业打造的移动端服务平台，株洲供水APP构建了一个功能完备的线上营业厅。用户无需亲临实体网点，通过手机即可完成水费查询、故障申报、用水报装、用水分析等常规业务。这种创新的服务模式充分发挥了移动互联网优势，让用户随时随地享受便捷服务，完美诠释了智慧水务的核心理念。

2、针对广大用水客户的服务需求，APP实现了传统热线服务的智能化升级。通过整合客户服务中心、窗口业务与线上服务三大功能模块，不仅有效缓解了实体营业厅的服务压力，更搭建起供水单位与用户之间的数字化桥梁，拓宽了服务渠道，显著提升了服务效率与用户满意度。

3、这款智慧水务应用的推广使用，标志着供水服务向电子化、信息化转型的重要突破。7×24小时不间断服务、覆盖范围广、信息展示直观、查询功能强大等特点，配合建设维护成本低、扩容便捷等优势，使其成为提升公共服务效能的重要抓手。

使用指南

【账户管理】
1、点击界面右上角个人头像图标，进入登录/注册页面。
2、新用户点击注册按钮，根据提示填写相关信息完成账户注册；已有账户用户直接输入账号密码即可登录系统。

【账户绑定】
登录后在个人中心选择"用户绑定"功能，按要求准确填写相关信息完成绑定。如遇预留信息不符等情况，可拨打24小时服务热线22333555或前往各营业网点办理信息变更。

【缴费操作】
1、首页点击"查询缴费"功能入口进入操作界面。
2、未绑定用户：选择"代缴服务"功能，输入待缴费用户编号并选择缴费月份进行查询（注：代缴仅支持欠费缴纳，不支持预存业务）。
3、选定缴费月份后，确认支付信息完成交易。
4、已绑定用户：直接选择已绑定的账户，进入缴费界面可选择充值或账单支付（充值金额将优先抵扣欠费，余额自动转为账户预存款）。

版本更新

v2.2.3版本
1、新增用户注册功能
2、优化系统运行效率

v2.1.1版本
1、首次推出用户注册功能
2、提升系统响应速度

应用截图