北京协和医院

北京协和医院官方APP作为国内顶尖三甲医院的智慧医疗服务平台，凭借其权威专业的医疗资源与便捷高效的数字化服务，已成为患者就医的智能助手。这款由医院官方授权的应用深度融合线上线下服务场景，构建了覆盖诊前、诊中、诊后的全流程就医生态。

核心功能亮点

【智能预约体系】
专家号源一键预约，特需门诊在线可选，7天内号源动态更新
【全流程服务】
从症状自查、科室匹配到报告查询，一部手机完成就医全流程
【智慧辅诊】
采血检验在线预约、体检套餐自由组合，告别排队烦恼
【知识赋能】
健康百科提供专业医疗指导，就诊须知明晰就医规范

报告查询指南

1、首页点击【检验报告】入口
2、选择已绑定的就诊人身份
3、完成短信验证码安全认证
4、查看检验报告单分类列表
5、支持按周/季度筛选报告记录
6、点击查看详细检测数据指标

挂号操作详解

第一步：账户准备
通过应用市场下载正版APP后，需完成：
手机号快速注册（支持短信验证）
设置账户密码及密保问题
在"就诊人管理"添加家庭成员（限3人）

第二步：号源选择
1、区分东西院区与门诊类型
2、按症状选择对应专科门诊
3、查看医生专长与号源状态（绿色可约）
4、选择具体就诊时段

第三步：支付确认
支付宝完成在线支付
接收含就诊序号的电子凭证
医保用户需当日窗口换号

重要服务提示

① 报告查询仅限认证用户，检验类报告保留3个月
② 每日9:00更新未来7天号源，APP占比70%
③ 就诊前日15:00前可在线退号，原路返款
④ 特殊检测报告需现场打印，部分数据不展示
⑤ 家庭账户绑定后一年内不可变更
⑥ 建议提前办理实体就诊卡并开通支付宝

（注：本平台服务最终解释权归北京协和医院所有）

应用截图