黑猫投诉平台

黑猫投诉app由新浪旗下专业团队打造，是一款真正站在消费者角度的维权利器。当您遇到商家推诿、售后无门的情况时，这个平台能提供实实在在的帮助。不同于传统投诉渠道的复杂流程，这里只需简单几步操作，专业帮帮团就会为您撑腰。

黑猫投诉app特点

闪电响应

与3000+知名企业建立快速通道，您的每一条投诉都会获得优先处理。

商家红黑榜

动态更新的信用榜单，哪个商家靠谱、哪个要避雷，一看便知。

防坑指南

定期揭秘最新消费套路，教您识别商家套路，守住钱包安全。

黑猫投诉怎么使用

1、安装后打开app，底部醒目的"投诉"按钮就是维权入口

2、根据情况选择个人维权或集体维权（多人被同一商家欺骗时使用）

3、30秒阅读投诉须知，勾选同意即可继续

4、按提示填写遭遇详情，记得上传交易凭证和聊天记录

5、确认信息无误后提交，坐等平台为您讨回公道

更新日志

v2.8.6版本

1、新增智能投诉分类，选择商品类型后自动匹配投诉模板；

2、投诉向导全面升级，小白用户也能轻松操作；

3、反馈通道更加醒目，遇到问题随时联系客服专员；

4、修复已知bug，提升使用流畅度

应用截图