万师傅App(家庭服务)

万师傅App面向家庭用户的上门服务应用，平台上聚集了大量经过认证的专业师傅，累计完成的上门服务次数已过亿。这款应用覆盖家电维修、安装、清洁、收纳、疏通以及多种便民服务，服务项目超过两百项，开通城市达两百多个。收费方式采用公开透明的报价体系，用户下单前即可在线获知价格，不会出现中途随意加价的情况。平台上的师傅均完成实名认证和技能考核，持证提供服务，配套的客服团队也会持续跟进订单，让用户省钱又省心。

功能介绍

【安装与维修类服务覆盖多种居家物件】上门安装负责家具、家电、灯具、卫浴等物品的装配，上门维修处理空调、洗衣机、厨电、电路、防水等常见故障，拆旧服务则负责家具、家电、洁具的拆卸与清运。

【清洗保洁类服务满足日常卫生需求】家电清洗提供油烟机、空调、洗衣机、冰箱、热水器等电器的清洗养护，家庭保洁包含日常保洁、深度保洁、开荒保洁、玻璃清洁和全屋收纳。

【疏通与便民类服务解决杂项事务】管道疏通解决马桶、地漏、下水管道等堵塞问题，生活便民涵盖甲醛检测、锁具安装、搬运拉货等杂项事务。

软件特色

【师傅审核严格】每位服务人员都经过实名认证、技能测试和服务保险投保，身份与手艺有据可查。

【报价方式透明】平台采用师傅自主报价的机制，用户可自行比选，费用清楚明白，不存在隐形收费。

【服务项目丰富且城市覆盖面广】安装、维修、清洗、保洁、疏通、拆旧等居家需求合计超过二百六十项，日常遇到的大多数家务问题都能找到对应服务；同时在全国二百九十七个城市开通了服务，叫师傅的响应速度较快。

【有售后兜底】客服团队会全程跟踪订单进度，服务完成后三十天内仍提供质量保障。

软件说明

【挑选所需服务项目】打开应用进入首页后，先浏览页面上展示的服务类别，根据自己的需求点选对应入口，比如需要装配物件就选择上门安装。

【填写物件与类型信息】进入服务详情页后，系统会要求选择具体的物品类别，例如安装空调时需要进一步指定空调的机型，其他服务在此步骤的填写内容会略有差异。

【提交预约申请并补充详细条件】确认服务项目无误后，找到页面右下角的预约按钮并点击进入下一步；接着填写安装条件，比如墙体是否需要开孔、是否涉及高空作业等，再输入上门地址和期望的上门时段，如有特殊要求可在备注栏内写明。

【支付并等待师傅接单】核对所有信息后完成付款，系统随即派单给附近的师傅，之后等候师傅电话联系即可。不同服务的下单页面会有细微差别，但整体流程基本一致。

常见问题说明

- 服务确认码从哪里获取？

答：师傅在订单中执行签到操作以后，用户进入订单详情页面，在右下方点击获取服务确认码的按钮，系统就会生成并展示。

- 在小程序里怎么查找服务并下单？

答：打开万师傅小程序，在首页上方的搜索框内直接输入想要预约的服务名称，搜索结果出来后选择对应商品即可下单。

- 马桶简易疏通和高难度疏通有何不同？

答：简易疏通不需要拆装马桶，处理的对象是卫生纸、毛巾、厨余垃圾这类常见堵塞物。高难度疏通则需要把马桶拆卸下来，用来应对塑料制品、玻璃、金属、建筑废料等硬物造成的堵塞。

- 安全保障体现在哪些方面？

答：意外保障方面，每个订单都附带第三方责任险，师傅操作失误造成的人身伤害或财产损失可以获得赔付。隐私保护方面，在用户选定师傅之前以及服务完成以后，上门地址和联系电话都会做隐藏处理，师傅端无法查看。

更新日志

1. 优化了订单跟踪界面的展示逻辑，服务进度显示更加清晰。

2. 修复了部分机型在填写地址时页面卡顿的问题。

3. 提升了服务评价环节的图片上传响应速度。

4. 调整了师傅接单提醒的推送策略，减少无关打扰。

5. 完善了个人中心里常用地址的编辑功能。

应用截图