淘票票app是阿里影业推出的综合票务应用，覆盖电影和演出两大品类，接通全国9000多家影院的排片数据，用户能在线挑座位下单。平台同样附带演唱会、音乐节、舞台剧和各类展览的售票服务。开通淘麦VIP会员后，可享受优惠券、专属活动权益以及积分玩法，借此增加复购和使用频次。应用里还标注了“轮椅友好厅”等无障碍设施信息，让有特殊需求的观众可以按条件筛选合适的观影场所。
这个版本对多处细节做了修正，整体运行的流畅度比之前更好。
【从设置菜单进入客服对话】启动淘票票app后，点击底部导航栏的“我的”，再点右上角设置图标，在设置菜单里找到“在线客服”并进入。
【在客服对话界面下方选择“发票开具”】系统会展示近期已完成支付的订单列表，勾选要开票的那笔订单，核对金额后填写抬头信息，提交后电子发票会发送到预留邮箱或手机号。
【发票类型支持增值税电子普通发票】目前平台主要支持增值税电子普通发票，如需开企业抬头，提前在“我的-抬头管理”里录入税号等资料，申请时直接选用就行。个人抬头的发票开好后不能换开企业抬头。
1. 在线选座：接入国内超9000家影院的实时座位图，支持按区域、价格筛选空位，热门影片能提前锁定好位置。
2. 演出购票：覆盖演唱会、音乐节、话剧、歌剧、展览等各类演出票源，不少热门场次有官方优先购通道。
3. 种草短视频：应用内嵌快看视频栏目，推送影人采访、幕后花絮、预告片混剪等内容，帮用户判断片子是否合口味。
4. 会员体系：淘麦VIP分等级提供专属优惠，包含购票立减券、买一赠一资格、积分抽奖以及线下观影团名额等权益。
5. 爱艺之城：聚合艺术电影放映信息、影展专题和独立导演作品，用户能直接购买艺术院线的场次。
6. 无障碍筛选：提供轮椅友好厅标识，行动不便的观众可以按该标签找到具备无障碍设施的影厅。
- 优惠券买错了能退吗？在淘票票或支付宝内购买的券，只要没有核销过，可以整单退款，过期未用也支持自动退。微信或抖音渠道买的券包，到期后第二天系统自动退回款项。速通卡只要使用了任一张券就不给退卡，购卡七天内没动用附赠权益才能申请退。淘票票天猫旗舰店买的影片券，未使用可去淘宝订单里退款，用过的就不行了。积分兑换的券不支持退，积分也不返还。
- 黑钻会员怎么免退改签费？大麦VIP黑钻每月能用128积分兑换退票费抵扣2次和改签费抵扣2次。操作时先到订单页发起退票或改签，提交到最后一步要手动勾选“使用积分抵扣”选项，没勾选就会照常收手续费，只有退改成功后才扣积分。
- 能用微信支付购票吗？淘票票app不支持微信和云闪付，只能走支付宝渠道付款。想用微信零钱买票，可以改从微信里搜“淘票票电影”小程序下单。
- 纸质票如何换取？影院柜台或自助取票机处，输入取票码或刷购票时用的支付宝/淘宝账号二维码都能打出纸质票。演出类门票部分场次支持邮寄，下单前留意是否带“快递”标签。
- 订单状态在哪里查看？进入“我的-电影票/演出票”，已购订单会按时间倒序排列，点进单笔订单能看到取票码、场次信息和退改按钮。
1. v11.28.1（2024-05-16）
2. 修复购票支付环节偶发的卡顿问题。
3. 优化演出详情页图片加载速度。
4. 改善部分机型上选座界面的滑动体验。
5. 调整会员中心积分任务入口展示位置。
6. 修复已知的闪退问题，提升稳定性。
应用截图
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