Be My Eyes中文

视障朋友碰上分不清药盒上的说明、弄不准衣服的颜色，或者拿不准周围究竟是什么状况时，身边未必总有人能搭把手。这款公益互助应用把需要帮助的人和愿意伸出援手的志愿者连到一起，依靠实时音视频通话完成远程支援。碰到麻烦，只需轻按一下发起视频请求，后台便会迅速配对当前在线的志愿者，接通之后两人即刻交谈，由对方隔着屏幕帮忙看、帮忙判断、帮忙指引下一步怎么做。

这个软件一边给视障用户带去生活上的便利，一边也给志愿者搭起参与公益、传递温暖的渠道，让双方都能在互帮互助中过得更好一些。

软件特色

1. 想要一双敏锐的眼睛，或者想帮别人看清世界？这个平台完全免费，操作也不复杂，大家一起看见生活里美好的一面。

2. 系统会把用户和来自世界各地的人以及企业代表配成一对，对方不管在哪都能给日常事务提供视觉上的支援。

3. 平台支持多种语言，使用者数量以百万计，能用多达 185 种语言跟志愿者通话，地点和时间都不受限制。

4. 完成注册后即可获得无偿的视觉协助，像是读小字、挑衣服、排查故障、设置家电，或者其他靠实时视频就能处理的简单事情。碰上需要专业知识或较复杂的任务，也能通过与合作企业视频连线来获得帮助。

5. 要是愿意分享自己的视力去帮别人，可以注册成为志愿者，接听求助者的视频来电。每项任务通常几分钟就结束，临时没空也不用着急，会有其他志愿者接手。

Be My Eyes使用指南

- 打开应用来到欢迎页，先确定身份，想帮忙的选成为志愿者，视障用户则选我需要视觉帮助。

- 进入开始使用页面挑一种登录方式，国内用户建议用电子邮件注册，因为谷歌和脸书账号会受地区网络限制；填好姓名、邮箱、密码，完成邮箱验证即可，也能用谷歌或脸书账号快捷登录，企业用户还支持 SSO 企业账号登录。

- 接着设置基础信息，服务语言默认选中文，有需要可以在设置里添加别的语言；同意隐私政策与服务条款后就完成注册，随后进入志愿者主页，上面会显示注册时间、服务语言等内容。

常见问题说明

- 国内用户能正常使用吗？

答：可以，应用有中文界面，用国内邮箱就能注册，谷歌和脸书这类登录方式需要科学上网，建议用邮箱注册。

- 当志愿者有什么门槛？

答：没有年龄和职业方面的限制，视力正常、有耐心、愿意帮忙就可以注册。

- 求助通话会收费吗？

答：不收费，属于公益项目，没有任何收费项目，志愿者和视障用户都是免费使用。

- 能并且做志愿者和视障用户吗？

答：不行，注册时只能选一种身份，想换的话在设置里改就行。

功能介绍

■ 求助与接听：视障用户向视力正常的志愿者发出请求，对方通过手机收到通知，接受之后两边就建立起实时的音视频连接，志愿者用求助者后置摄像头拍到的画面来提供帮助。

■ 请求转接：作为视力正常的用户，本身就属于志愿者网络的一员，万一没法应答也不用担心让求助者干等，系统会把请求转出去，找到下一位有空的志愿者。

■ 协助范围：视障人士需要帮忙的事情很多，从看清牛奶的保质期到确认衣服是否搭配得当，都在可协助的范围内。

■ 应答等待：平台依靠真人来提供帮助，建议视障用户发出请求后耐心等一等，多数来电会在 60 秒内被接起。

更新日志

v4.3.10

修复了一些小错误并进行了改进。

应用截图