中国银行网银助手

中国银行推出的网银安全管家工具——中银网银助手，是您线上金融交易的智能守护者。这款创新软件能实时扫描网络环境安全状况，智能识别交易风险，有效防范账户被盗风险，为您的资金安全筑起坚实防线。更贴心的是，它还能一键安装网银必备的安全控件和USBKey管理工具，让您轻松搭建安全的数字金融操作环境。

除了基础的安全防护功能，这款智能助手还整合了信用卡办理、贷款申请、网点预约等实用服务，让您足不出户就能解决各类金融需求。针对企业用户特别设计了自助填单、回单验证、跨行转账查询等高效功能，大幅节省线下办理时间。现在就下载体验，开启您的智慧金融生活吧！

新手指南：三步轻松上手

1、下载安装包后解压，跟随指引完成安装；

2、主界面清晰划分为：安全检测、企业服务和增值功能三大模块；

3、点击"全面检测"开启智能诊断；

4、系统将自动扫描网络连接、浏览器设置、安全证书等关键要素；

5、发现异常时可使用"一键修复"快速解决问题；

6、个性化设置中可调整语言偏好（支持中英文）、开机自启等选项，满足不同使用习惯。

核心功能一览

线上开通网银服务

智能预约开户系统

网点排队远程预约

信用卡在线申办

贷款申请数字化

快捷支付解决方案

协议支付管理

预授权支付服务

24小时客服热线

电子回单验证

跨行银商转账查询

六大独特优势

1、军工级安全保障：

采用动态口令+USBKEY双重认证机制，打造金融级防护体系。

2、智能资金管理：

支持个性化授权设置与批量交易处理，满足企业灵活结算需求。

3、电子对账革命：

告别纸质对账单，在线对账功能让财务管理效率提升300%。

4、财富增值通道：

整合第三方存管、银期转账等投资工具，助力企业把握市场机遇。

5、智能流程管理：

交易追踪、数据导出等功能优化企业内部财务流程。

6、全球服务网络：

业务覆盖27个国家和地区，提供真正意义上的跨境金融服务。

企业专属功能

1、智能填单系统：在线填写企业网银业务申请表，省去柜台等待时间。

2、数字证书管理：支持证书更新与密码重置，延长安全工具使用周期。

3、电子回单验证：快速验证交易凭证真伪，防范财务风险。

4、跨行台账查询：一站式查询银行台账余额及资金往来记录。

5、商户服务专区：提供交易查询、对账下载、二维码管理等综合服务。

热门问题解答

电子现金服务

Q：电子现金账户可以绑定哪些账户？

A：支持绑定中行借记卡和信用卡，绑定后可直接进行充值操作。

自助缴费服务

Q：缴费失败可能是什么原因？

A：请检查金额输入格式是否正确，或确认存折是否需要补登。部分缴费项目受商户营业时间限制。

医疗民生服务

Q：能否异地预约挂号？

A：支持全国范围内已开通银医通业务的医院预约，具体以各医院规定为准。

票据业务

Q：提交票据申请后如何修改？

A：在"银行未受理"状态下，可直接在线修改或撤销6个月内的申请记录。