顺丰速运app把寄快递、查物流、找服务点这些环节都整合到了一起，在手机上就能预约小哥上门的时间。同城急送平均一小时能送到，大件包裹可以走门到门服务，港澳台以及国际线路也都支持。查件时物流状态会实时同步过来，电商下单、退换货走到哪一步都看得清楚。软件里还带着运费估算、禁寄物品查询、时效查询这些小工具，寄件和查件都省事不少。
1. 在手机上下单之后，可以自己挑一个方便的时间让快递员上门取件，不用专门腾出时间等人。包裹发出后运输状态会自动推送，网购的东西、公司文件、大件行李或者退换货到了哪一站，点开就能看到。
以前寄过的地址都存着，再寄时直接从历史记录里挑一个，地址填写也带智能识别，不用一个字一个字敲。附近的顺丰网点还有丰巢柜都能在地图上找到，跟着导航过去就行。从大陆发往香港、澳门、台湾的线路走得比较快，专人直递那条线路可以送文件、代买的商品、蛋糕、宠物、生鲜、日用品、鲜花、药品，也能帮忙跑腿代送，平均一小时送达。
2. 寄件价格走得是物流的算法，速度上按快递来跑，收货和送货都送到门口。运费怎么算、哪些地方能收能送、什么东西不能寄、附近有哪些网点、汇率多少、大概几天到、单号查到哪里，这些查询入口都放在一起，有问题还能直接找客服问。
积分、优惠券、红包这些平时攒着，会员权益和积分星球里的活动每天都能参加，音乐视频会员、手机话费、数码产品、美妆洗护、生鲜食品、干果零食之类都可以用积分去换。日常过日子、办公、买东西这几件事上，顺丰Express都能搭把手，其它功能还在陆续往外放。
- 电子发票怎么开？
答：进我的页面，点发票申请，按自己的需要选择开票就行。
- 上门取件时会给包装吗？
答：会给。快递员上门时会尽量带上纸箱或者合适的包材帮忙打包，要是随身带的包材正好用完了，就会把件先收回去，在仓库里重新包好。
- 活的动物能寄吗？
答：宠物类的不收，像鸟、猫、狗、仓鼠这些都不行。水产类的蟹、鱼、虾、龟可以寄。家禽类的鸡鸭鹅可以寄，猪牛羊这一类不能寄。
- 为什么查不到自己的运单？
答：如果这单是电商平台发的，你手里的单号可能是平台生成的虚拟号，点一下虚拟号验证，验证通过后就能查和改了。要是在电商那边看到已经有单号，但物流一直没动静，多半是商家批量发货先把单号给了你，货其实还没交到顺丰手上，这种情况跟卖家确认一下。单号寄出超过三个月的，可以点查历史单去找，不过只支持查近两年内寄出的件。也可能是件刚寄出去还没录进系统，等半个工作日左右再看看。并且，登录账号用的手机号如果和运单上寄件人、收件人的号码对不上，也会查不到，核对一下登录账号和平台上留的号码是否一致。
顺丰速运app承接的是寄件、查件、服务点查找这一整条流程，用户在手机上完成下单、预约上门、跟踪物流这些动作。覆盖面从同城急送到大件门到门，再到港澳台和国际线路都有涉及，运费计算、禁寄品查询、时效查询这类工具也内置在软件里，日常寄东西、查进度、找网点都能在一个应用里处理完。
打开顺丰速运app，在底部点进我的页面。
在我的里找到地址簿并点开。
从地址列表里选中要改的那一条，点编辑。
录入新地址时可以用图片识别、语音输入或者地址码这几种方式，识别出来核对一下。
改完确认没问题，点保存就生效了。
v9.95.2
■ 上线网点自寄批量寄件功能。
■ 上线一对一急收功能。
■ 在线对话功能升级优化。
应用截图
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