乐外卖商家

乐外卖商家版 app 是给餐饮和零售商家用的外卖接单与订单管理工具，接单、配送状态更新、退款处理和历史订单查询都能在里头完成，商家随时看得到每笔订单走到哪一步，也方便集中打理。

软件特色

1. 这款软件把外卖订单和店铺日常管理放在一处，接单、改状态、管商品不用来回切换。

2. 配送员送完餐可以在手机上直接设定订单状态，省去回头再找客服或店长确认的环节。

3. 配送员之间的业绩能互相统计对照，谁跑得多、谁跑得少一眼看得清，方便排班和结算。

4. 新订单进来会有语音提醒，配送员忙着手上的活也不容易漏掉单子。

5. 抢单机制上，订单一旦和某个配送员关联，其他配送员就没法再抢，避免重复接单。

功能介绍

- 订单处理：来单有语音提醒并弹窗提示，订单能自动打印到厨房，确认、分配、状态显示、设置成功这些动作都在软件里完成，人工环节少了一截。

- 多平台接单：美团、饿了么等平台的订单也能接进来，商家不用守着好几个后台来回切。

- O2O 服务：堂食、跑腿、团购、收银台都覆盖，线上线下的生意放在一个系统里管。

- 配送员分配：可以手动指派，也能在地图上点选分配，按位置就近安排。

- 店铺与商品管理：店铺信息、商品上下架都能改，遇到忙不过来还能临时直接暂停下单。

- 营销工具：优惠券核销、积分兑换都支持，配合会员积分体系做门店的用户维护。

- 经营统计：实时统计可按项目、按结构分开看，手机上就能翻经营情况；每日营业额、订单数量、完成情况也会展示出来，自动财务结算和报表统计方便对账。

- 财务结算：连锁店、平台与商户之间按比例自动计算分成，减少手工算账的麻烦。

- 并且，跑腿配送、同城配送和团购这些业务拓展功能也在平台里，商家可以按需开通。

常见问题说明

- 不是快餐店也能用乐外卖吗？

答：只要店铺能提供送货上门的服务就能用，快餐之外，便利店、水果店、蛋糕店、奶茶店、甜品店、鲜花店这类店铺同样适用。

- 单店铺模式是怎么回事？

答：单店铺模式下店家有自己的，可以自行管理店铺。消费者扫二维码关注公众号后，就能在。想通过、提营业额、拉近和顾客距离的店家都适合，快餐店、小吃店、水果店、超市、零食店、甜品店、蛋糕店、奶茶店等本地服务商家都行，只要想开微信店铺、用图文展示商品让顾客挑，这个模式就能用上。

- 第一次用乐外卖要准备什么？

答：先申请一个，已有的可以跳过；接着在乐外卖官网首页注册乐外卖账号；然后登录管理后台，把乐外卖账号和；再按店铺的商品菜单建好店铺、上传商品。到这一步，，要正常接单还得下载安装乐外卖商家版 app，或者买一台 GPRS 无线打印机。

- 订单状态谁来改？

答：配送员送餐完成后可以直接在软件里设定订单状态，不用再经手其他人。

- 多个配送员会不会重复接同一单？

答：不会。订单和配送员关联之后，其他配送员就无法再抢这一单。

应用截图