康悦智用把积分体系做进了软件里,会员到店消费或者在线上选购都能攒积分,攒下的积分可以在商城里换福利商品,门店回馈会员就有了固定路径。后台的数据看板能帮门店理清会员消费习惯和商品动销情况,让日常运营更细致。会员服务流程也做了精简,门店和熟客之间联系更紧,会员服务从进店到售后串成一条线。

康悦智用是一款给线下连锁门店做会员数字化的服务应用,把门店线下消费与线上服务连在一起,使用者是门店登记的会员和内部运营人员。平台挑选了健康日用、食品好物等品类,支持线上下单、门店自提或者配套配送,商品详情里规格参数写得清楚,订单状态实时同步,待付款、待发货、已完成的记录随时能翻看。
1. 使用前要先成为已登记会员或者门店内部人员,登录后进入对应门店的会员专区,普通用户不会误入。进系统可以扫会员码或门店码,会员到店不用反复找入口,扫一下就能打开会员服务和商品页面。
2. 会员有专属商品和优惠价,在软件里浏览、下单、支付都能完成,门店私域商城的权益直接享受。商品按品类分开陈列,会员按分类筛选就能找到日用品、健康好物和门店精选商品,省去逐个翻找的功夫。
- 积分累积与兑换:会员消费后获得积分,积分能换商品或者参加门店活动,门店的复购和会员活跃度跟着上来。
- 券码领取:扫福利券码就能领优惠券,购物时直接抵扣,门店也通过券码发放促销福利。
- 提货码核销:会员收到提货码后在软件内扫码提货或核销,门店预售、团购、活动礼品、会员礼包都能用上。
- 代客下单:门店员工登录账号后按顾客需求代为下单,顾客不用自己动手,导购完成销售也更快。
● 订单状态覆盖待付款、待发货、已发货、待提货、已核销等环节,会员和店员都能看清订单走到哪一步。常用的会员入口、商品页面、福利活动可以加入收藏,下次进来直接找到常用服务。
● 福利券商城和积分商城各有入口,可用券和可兑换商品集中在一处查看,不必到处翻活动页面。门店内部人员还能用它做会员管理、商品服务管理和消费数据查看,数字化运营和会员维护都有落脚点。
修复已知问题。
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