斑马点读助手

斑马点读助手是一款围绕儿童学习与阅读需求设计的配套教育工具，由官方针对斑马学习应用推出。它把硬件设备与配套应用结合起来，通过扫描书本页面，将文字、图片和声音等多媒体内容进行点读与播放。

孩子拿斑马点读助手扫一下书本或卡片上的特定标识，就能很快找到对应的学习内容。点读时，书里的文字、故事情节和单词发音都能听得到，相关的图像、动画或视频也能同步观看。这样一来，孩子的阅读能力、词汇量以及对内容的理解和记忆都能得到锻炼。需要提醒的是，斑马点读助手属于教育辅助工具，家长应当适度引导并监督孩子使用，让孩子获得好的学习体验和内容。

使用须知

1、点读笔需在联网状态下才能正常使用；

2、更新时请保持点读笔连接稳定，不要中途断开。

3、请使用随设备附带的连接线，让电脑能够正确识别点读笔。

4、点读笔内部文件的名称请保持原样，一旦改动，点读功能将无法正常使用。

5、点读笔助手只需在初次使用时完成下载与安装，后续直接从桌面启动该软件就能使用。

常见问题

1、点读笔已经插到电脑上，可助手端始终提示“未发现可用点读笔”，这种情况该怎么解决？

看到这条提示，意味着点读笔和电脑之间没有建立起正常连接。可以先拔掉数据线再重新插上试试，注意要用原装的那根线，也可以换一个电脑上的USB接口来连。要是反复试过还是不行，建议直接联系斑马客服寻求帮助。还有一点需要留意：点读笔里的内置文件夹不要删除，不然助手程序可能就无法识别这支点读笔了。

2、电脑装的是Windows XP或更早的系统，APP总是报“安装失败”该如何处理？

点读笔需在Windows 7或更高版本的系统环境下使用；若遇资源获取问题，可自行手动下载所需点读内容。

3、更新中途断了或者没成功，点读笔还能照常使用吗？该怎么处理？

功能仍可照常使用，只是尚未完成更新的那部分内容暂时无法点读。如果“更新失败”的提示持续较长时间，可改为手动下载点读资源。

4、点读笔的资源更新通常要花多长时间？

更新快慢取决于待更新资源体积以及当前网络速度，软件更新内容界面会显示进度，可据此查看具体情况。

5、哪些情形下需要给点读笔更新内容资源？

点读笔在点读配套材料时，如果语音提示“没有点读文件，请到官网下载”，说明笔内的内容资源需要更新了。这些资源会不断补充和增加，只有保持更新，才能顺利使用全部随材。

6、电脑已经能认出点读笔的磁盘，可点读笔助手仍然弹出“未发现可用点读笔”的提示，这种情况该怎么处理？

可先检查点读笔磁盘里的“SYS”文件夹中是否存在stat.hbin文件；若找不到该文件，请前往官网获取，再把下载好的文件拖入“SYS”文件夹，随后重新连接点读笔助手。

7、点读笔连接电脑后磁盘里看不到任何文件夹，该如何处理？

从官网获取系统文件后，先完成解压操作，再把文件夹内的全部内容拖动到点读笔的磁盘里，然后重新连接点读笔助手就能完成。

8、手里有几支点读笔，能否通过同一款软件同时完成多支点读笔的更新？

点读笔助手单次只支持一支笔的更新操作。完成当前这支笔的更新后，需将其从电脑上断开，然后才能接入下一支点读笔继续更新。

9、点读笔的原装数据线不见了，该如何处理？

在斑马商城可以兑换或购买该数据线，下单前请先确认手中点读笔的接口类型，并选择与之匹配的规格。

斑马ai课点读笔助手使用指南

1、获取并完成点读笔助手的安装

安装完成后，电脑桌面上会出现斑马点读笔助手的图标。

2、将点读笔连接电脑

将点读笔与电脑连接后，启动点读笔助手，程序便会自动查找并识别斑马点读笔设备。

3、把需要升级的点读包勾选出来

您可以按照实际需要的资源内容，勾选对应的点读包（支持多选），随后点击“检查更新”按钮即可。

4、等待更新完毕

更新进度走完后，屏幕会显示“更新成功”字样，这时把点读笔从电脑上安全拔出，再重新开机，就能点读刚下载好的点读资源了。