重庆农村商业银行推出的这款网银助手，是一款面向该行用户的安全辅助工具。在登录和使用网银的过程中，它能够接管密码输入环节，防止木马程序记录操作痕迹；同时提供网银环境检测、证书管理、官方入口快捷跳转以及网银向导等多项功能，帮助用户完成网上银行运行环境的安装与配置。PIN码和密码的安全防护也在其能力范围之内——当网银环境出现异常时，工具可一键完成检测与修复，并对账户信息进行加密处理，持续守护账户安全。驱动安装、证书部署等常见配置难题同样可以由它协助解决，让用户更顺畅地完成网银操作。在登录网银之前，该软件还能对电脑环境进行检测，帮助用户快速搭建符合要求的安全运行环境，使交易过程更加放心。
1、使用方便
通过预先内置证书的方式，配合网银助手的一键引导流程，安装过程省心，操作也很直观。
2、安全可靠
支持USBKey与短信认证码的双重验证方式，安全性与可信度更高，同时可获得更高的限额。
3、7*24小时服务
汇款转账操作更省心，提供多种汇路可选；金额在5万元以内时使用实时汇款，款项可即时到账，既安全又快捷。
4、便捷缴费
生活缴费与通讯充值服务已整合在此：可完成话费预存或代缴，也能处理水费、电费、燃气费以及交通罚款等日常开支的缴纳。
1、把在我行领取的USBKEY插进电脑USB接口后，网银还是用不了，或者系统跳出“无法读取USBKEY”“签名失败，请确认您的Ukey是否插入或正常工作”这类提示，多半是电脑没能正确认出这个USBKEY，也可能是保护PIN码的网银安全控件还没装好。此时需要装上对应的驱动和安全控件；可以下载网银助手一次装完，也可以分别点“USBKEY驱动程序”和“网银安全控件”逐项下载安装。
2、登录我行网银时，如果密码输入框里打不进登录密码，多半是电脑上还没装用于保障密码安全的网银安全控件。此时可以下载网银助手，由它一次性完成安装；也可以直接点击“网银安全控件”，把对应的安全控件下载并安装好。
3、若系统为 Windows 7，下载与安装时请以管理员身份进行操作。
4、完成下载与安装后，若我行网银依然不能正常操作，可拨打95389联系客服人员，我们会为您提供相应的协助。
首次打开重庆农商行网银助手时，程序会自行弹出用户向导界面。在该界面中，选定与实际相符的USBKey类型后按保存即可；若手中并无USBKey设备，则勾选“无USBKey”一项。日后若想更换已选的USBKey类型，可通过菜单栏里的“启动向导”按钮再次进入设置流程。
2、登录网银助手后，系统会主动检查当前电脑环境是否满足该行网上银行的使用条件（界面见下图）。一旦检测出存在风险的环节，既能直接按“一键修复”将所有问题一并处理，也可以针对某几项检测结果分别进行修复；若想重新获取检测结果，按下“立即检测”即可再次执行环境检查。
3、通过点击软件菜单栏中的“快捷链接”按钮，即可跳转至我行网上银行的快捷链接页面（如下图所示），在该页面中能够方便地访问我行网上银行的相关网址。
4、在菜单栏上找到“常见问题”按钮并点击，即可打开常见问题页面（界面见下图）。该页面汇总了一些常见疑问的解答，可供您查阅；若仍未能解决您的问题，可拨打客服电话获取进一步帮助。
1、重庆农商行网上银行支持在哪些操作系统和浏览器上使用？
重庆农商行网上银行可运行于Windows系列操作系统，涵盖Windows XP SP3、Windows Vista、Windows 7、Windows 8、Windows 8.1以及Windows 10；浏览器方面则兼容IE6至IE11各版本，以及采用IE内核的浏览器。
2、网银检查能做什么？
网银检查功能会快速扫描电脑，检测系统状态、浏览器设置、USBKey驱动以及控件等项目，并针对发现的问题进行修复。您可以选择“一键修复”，也可以对每一项异常检测结果单独处理。
3、使用网上银行的过程中，需要预先装好哪些软件、做哪些配置？
答：网银控件与驱动是必须安装的，借助网银助手的一键修复功能，相关程序安装及设置即可自动完成。
4、重庆农村商业银行网银控件怎么卸载？
先装好电脑管家并启动，进入软件管理界面后切换到卸载功能，在程序列表里定位到重庆农村商业银行网银控件板，点卸载就能完成清理。
方法二：先把360软件管家装好并启动，进入卸载功能页，在已安装程序列表里定位到重庆农村商业银行网银控件，执行卸载操作就行。
1、先把下载到的压缩包解压，会看到里面包含的文件，接着双击“CQRCBAssist-wyzs.exe”就能启动安装程序。
2、进入出行界面后，点一下“下一步”按钮。
3、选定所需的安装路径；
4、安装完成后，界面显示如下，到这里重庆农村商业银行网银助手控件客户端的安装步骤就全部结束了。
1、网银检查
可对网上银行运行环境做完整检测，并支持一键修复。检测范围覆盖网银控件、根证书以及密码安装控件等项。
2、证书管理
可办理证书PIN码变更与证书续期。
3、快捷链接
接入重庆农村商业银行个人网银与企业网银服务。
4、常见问题
重庆农村商业银行网银助手的使用方法及相关注意事项说明。
5、启动向导
挑选你要用的 USBKey 类型。
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