律图律师端 app 出自律图网站,是一款面向律师的移动办公工具,把平台上的各类资源集中到一起,为执业律师输送大量真实案源,算得上是法律职业道路上的搭档。平台会参考律师擅长的业务方向、所在地区、从业年限等资料,向律师推送匹配的咨询订单,让律师更快找到对口的当事人。应用内提供即时聊天和语音通话两种沟通渠道,律师在线就能处理案件,与委托人交流省时省力,办案节奏也随之加快。

1. 打开应用并登录,在底部找到我的页面,点一下立即认证按钮。
2. 在认证类型里做出选择,选好后再点一次立即认证。
3. 如果选的是个人律师或团队律师,要填写真实姓名、身份证号等资料,再上传律师执业证照片和律师年度考核备案,最后点提交。
4. 如果选的是律师事务所,需要填入律所名称等信息,并上传律师事务所执业许可证、律师事务所登记事项页等照片。
5. 走完上面几步,律师身份认证就完成了。
- 图文快问是指用户用文字加图片的方式在平台提问,系统按照用户所在地区和问题所属专业,把单子推送给当地能处理这类问题的律师,律师接单后再给出解答。
- 图文专问则是用户用文字和图片,点名向某一位律师发起一对一的付费提问,律师开通图文专问通道以后,就可以回复这类咨询。
- 电话快问是用户选择用电话方式向平台上的律师提问,平台同样依据用户所在地和问题专业,推送给当地能够解答的律师,律师接单后可以拿到用户电话,通过电话作答。
- 电话专问指用户以电话形式,向指定律师发起一对一的付费提问,律师在后台接单后获取用户号码,再联系对方解答。
● 移动办公:用手机就能随时处理平台上的线索,不必守着电脑,办案时间被压缩下来。
● 线索处理方式多:应用提供多种处理线索的途径,律师和用户之间的沟通更顺畅,也方便律师慢慢积累自己的客户资源。
● 沟通方式重新设计:平台想改变用户与律师打交道的老办法,在双方之间搭一座桥,让用户找到靠得住的律师。
● 案源匹配:结合律师的擅长领域、地域和执业年限推送订单,律师接到的咨询更贴近自己的业务。
- 服务被用户投诉了怎么办?
答:用户可能因为等待太久、问题没彻底解决等原因发起投诉,收到投诉后可以进入订单详情,点用户头像查看对方手机号,再打电话和用户商量好,由用户自己撤销投诉。每条投诉订单都会由平台工作人员在 1-3 个工作日内审核,平台会结合订单的实际解答情况和用户的投诉理由,公平判断投诉是否成立。
- 用户评价了我的服务,为什么过一阵才看得到?
答:为了让评价保持客观真实,所有评价都要经过人工审核,审核需要 1-3 个工作日。
- 接单助手页面显示用户已改派是怎么回事?
答:接单助手会列出系统推送给你的全部订单,如果某条订单的状态是用户已改派,说明已经有别的律师先接了这单。
v2.10.36
提升了稳定性。
应用截图
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