海康e服app

海康e服把工单流程搬到了手机上，工程师直接在手机端抢单、批量派单和修改工单内容，安装与检修按内置的专业SOP规范执行，干完活在线上验收销号。软件里还带着工程相机和设备配网辅助工具，监控、门禁这类硬件在现场就能调试，不用再背着电脑到处跑。

海康e服安卓版特色

1. 完工后上传现场照片，系统会自动按施工标准做核验，人工复核的环节因此减少，作业是否达标很快就能判定出来。

2. 工单验收通过后，工时酬劳在线上结算；完成任务还能攒积分，积分可以用来换技术资料和增值权益。

3. 所有工单记录都会自动留档，按关键词、网点或时间都能检索，对账和售后复盘时查起来方便。

4. 管理员、工程师、企业客户几种身份可以切换使用，权限按层级分开管控，适合企业管理层级较多的情况。

软件优势

- 设备手册、行业方案和故障排查教程都收在软件里，支持离线下载，施工现场随时能翻出来看。

- 企业通讯录和聊天窗口是自带的，工程师、管理员、客户可以在线对接，现场遇到的问题同步起来更快。

- 工单处于待执行、施工中还是待审核，都能用可视化的方式看到，连锁项目的整体交付进度可以批量掌握。

- 技术人员之间能在线交流故障处理经验、共享施工技巧，相当于给服务工人搭了一个数字化的交流平台。

功能介绍

● 从派单、接单、施工到验收归档，整个链路都覆盖到了，每笔任务全程可追溯，适合连锁门店多网点的运维场景。

● 新工单会通过语音加弹窗两种方式推送，审批和验收通知也是即时送达，任务不容易被漏掉或耽误。

● 软件内置统一的作业规范，施工步骤配有图文说明，弱电安装、设备调试的操作标准由此得到统一。

● 管理人员在手机上就能分配和调整工单，也支持抢单模式，工程师就近匹配，响应速度随之提升。

软件介绍

海康e服由海康官方推出，是面向连锁门店、工程服务商和运维工程师的物联工程服务管理平台。它针对多网点安防监控与智能设备的安装运维，搭建了一套数字化工单体系，在商超、酒店、政企连锁项目中使用较多。

更新日志

v2.4.5

■ 签到与签退的时间间隔不足10分钟时，增加提醒弹窗。

■ 修复了苹果手机看不到服务清单的问题。

■ 修复了验收资料无法分享到。

应用截图